POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA OPUS PETRA
Última atualização: 01 de janeiro de 2025
A Opus Petra, uma marca pertencente à Abilheira & Santos Co., respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage com os nossos serviços, como o nosso website e as compras realizadas.
1. Controlador de Dados
A Opus Petra, com sede em [Endereço da empresa], é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, conforme definido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contacto: Nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito, método de pagamento utilizado, faturas.
- Dados de navegação: Endereço IP, histórico de navegação no nosso website, preferências e interações com os conteúdos.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de compras e transações: Para processar os seus pedidos e entregas de produtos.
- Gestão de marketing: Enviar newsletters, promoções e outras comunicações relacionadas com produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.
- Gestão do site: Melhorar a funcionalidade do nosso site e garantir uma experiência personalizada.
- Atendimento ao cliente: Para responder às suas questões e melhorar os nossos serviços.
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais pode ser a execução de um contrato, o seu consentimento, o nosso interesse legítimo ou o cumprimento de uma obrigação legal, conforme o caso.
4. Segurança dos Dados Pessoais
A Opus Petra implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Embora tomemos todas as precauções possíveis, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. No entanto, garantimos que aplicamos as melhores práticas para proteger a sua informação.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A Opus Petra pode partilhar os seus dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviços que nos ajudam a processar transações, entregar produtos ou realizar campanhas de marketing. Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a proteger a sua informação e a utilizá-la apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.
6. Transferências Internacionais de Dados
Em alguns casos, os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da União Europeia para processadores localizados em países que não têm um nível de proteção de dados equivalente ao exigido pelo RGPD. Nestes casos, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, para proteger os seus dados.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com o RGPD, você tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Apagar dados pessoais (direito ao esquecimento), desde que não existam motivos legítimos para os manter.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para marketing direto.
- Limitar o tratamento dos seus dados, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade dos dados: Solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços.
Pode exercer os seus direitos ao contactar-nos através de [email protected].
8. Conservação de Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, e de acordo com as obrigações legais aplicáveis, como no caso de faturas, que devem ser armazenadas por um período de 10 anos.
9. Alterações à Política de Privacidade
A Opus Petra reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, notificaremos os utilizadores através do nosso website e/ou por e-mail, caso se apliquem. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos a proteger a sua privacidade.
10. Contactos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, por favor entre em contacto connosco através do e-mail [email protected].